店舗スタッフの
動画投稿から販売につなげる
新しいプロモーション手法

ハッとしてグッときてパッと買えちゃう
動画プラットフォーム「TIG commerce」

時代は「お店で買う」から
「この人だから買う」へ。

動画で「スタッフの接客による
コンバージョン」を実現

店舗スタッフと交わす体温の通ったコミュニケーションは、顧客のエンゲージメントを深め、購買を促進するための重要な要素です。スタッフのキャラクターを活かした顧客の「ファン化」は、テクノロジーが発展し、様々な業務が自動化されつつある時代だからこそ、その重要性が注目されています。事実、SNS等で自社スタッフの個性を前面に押し出すことに注力し、成果を出している小売・サービス企業も増えているのです。

これまで、スタッフの接客はリアル店舗でしかその実力を発揮することができませんでした。しかし、オンラインとオフラインの境界線を自由に行き来する顧客に向けて、動画でもその「接客力」を活かせるようにしたプラットフォームが「TIG commerce」です。

スタッフの接客によるコンバージョン

WEBでも、
店舗で買うようなわくわくと

店舗で働くような報酬を。

写真だけでは伝えきれない商品の質感やサービスの詳細を伝えられるのはもちろん、店舗での接客と同じように、視聴者の「欲しい」「サービスを受けたい」という気持ちを高め、最終的にそれをタイムラグなく、その場で購買や予約に繋げられるのがTIG commerce最大の特長。店舗スタッフがECなどウェブ領域でも売上に貢献することを可能にします。

また、スタッフにとってもお客様からの反応がダイレクトに感じられるだけでなく、購買や予約によるインセンティブが還元されるため、積極的に動画を更新するモチベーションにつながります。

デジタル接客効果

幅広い業種で活用可能

TIG commerceはアパレルや美容室、コスメブランドなど、接客が顧客のエンゲージメントに深く関わる幅広い業種で活用でき、スタッフのキャラクターを活かした「デジタル接客」による顧客の「ファン化」とコンバージョンを同時に実現します。

APPAREL

インフルエンサー感覚で
商品とセンスをアピールする
コーディネート紹介動画

ショップスタッフ個人のセンスやキャラクターを活かしたスタイリング/コーディネート提案を動画コマース化。Instagram等ブランディングとしてSNSで発信している投稿がそのままコンバージョンを生むコンテンツになります。

アパレル

POINT

  • 等身大のスタッフによる提案だから、
    視聴者にとってよりリアルな参考に!
  • 写真だけではわかりにくい服の質感まで伝わる!
  • SNS感覚でスタッフが自発的にコンテンツを発信しやすい!
  • お客様の反応(視聴回数や売上)が
    ダイレクトにわかってモチベーションアップ!
  • コンテンツの売上からインセンティブをもらうことで
    モチベーションアップ!
アパレル活用イメージ
BEAUTY SALON

得意なスタイルと
キャラクターをアピールして
指名予約を狙う
施術メニュー紹介動画

カットやカラー、パーマなど、各スタイリストが得意な施術メニューを実際に行なっている様子を動画コマース化。顔写真だけではわからないスタイリストのキャラクターが伝わることで視聴者のエンゲージメントを深め、指名予約へとダイレクトにつなげます。

美容室

POINT

  • 施術メニューごとに動画コンテンツを制作することで
    テキストよりわかりやすい!
  • 「顔の形や髪質別のオススメスタイル」など、
    工夫次第でコンテンツの幅が広がる!
  • スタッフに指名料がインセンティブとして入ることで
    モチベーションアップ!
美容室活用イメージ
MAKE UP

BAのメイクスキルを活かして
商品を紹介する
How toメイクアップ動画

新商品や人気商品を使って実際にBAがメイクを実践するHow toコンテンツを動画コマース化。商品だけでなく、メイクの参考になるワンポイントアドバイスを盛り込むことで視聴者の「試してみたい」という気持ちを高め、コンバージョンへ直接繋げます。

化粧品

POINT

  • 商品の色合いや質感がよりリアルに伝わる!
  • 写真ではわからないBAの動きや道具の使い方も伝わる!
  • 商品購入だけでなく、カウンセリングなどBAの指名予約来店にも
    繋げられる!
  • お客様の反応(視聴回数や売上、指名予約数)がダイレクトにわかって
    モチベーションアップ!
化粧品活用イメージ

TIG commerceは動画を見ている
お客様の
"気持ち" と "行動" の
タイムラグがありません

動画のゴールが「購買」の場合

  • 動画を見る

    動画を見る
  • "欲しい"と思ったらフリック

    欲しいと思ったらフリック
  • そのまま購入できる

    そのまま購入できる

動画コマースのゴールは
「購買」だけではありません

  • 欲しいものリスト
  • キャンペーン
  • SNS
  • 予約
  • etc…
etc…

かんたん4ステップで思い立ったら
すぐに投稿・公開できます

  • 01
    商品を登録
    商品を登録
  • 02
    動画を登録
    動画を登録
  • 03
    動画に商品を
    貼りこむ(TIG付け)
    動画に商品を貼りこむ(TIG付け)
  • 04
    動画を公開
    動画を公開

実際に動画コマースに
"触って"みてください

(TIG commerceサンプルムービー)

数字で見るTIG
commerce

  • アシストコンバージョンが
    100%以上増加の実績あり

    実証実験ではTIG commerceの動画をフックにしてユーザーがサイトに流入し、関連する他の商品を購入するなど、アシストコンバージョンが100%以上増加しました。

    アシストCVR 100%以上
  • 高い視聴完了率、視聴価値を
    最大化する仕掛け

    「動画に触れられる」という他にない特色から、多くのユーザーが動画を最後まで視聴します。また「動画のどこかに出現する流れ星をキャッチするとクーポン配布」など、TIG commerceを活かした仕掛けで視聴完了率を高めることなども可能です。

    視聴完了率 平均52.8%
  • たったひとつのソースで
    SNSやWebサイトへ展開できる

    TIG commerce管理画面で発行されるアドレスを貼り付けるだけで各SNSへの展開が可能。SNSごとに動画を登録してコンテンツを作る必要がありません。複数のSNSからの効果集計も管理画面で一括管理できます。

    1ソースでマルチ展開が可能

TIG commerceは幅広い
業界でご活用いただけます

  • R&D事例

    小売業界

    株式会社セブン&アイ・ホールディングス様

    実演販売を見て
    "それちょうだい”を動画で実現

    ベビーラックやベビー用マグの紹介動画のほか、アウトドアワゴンやビールサーバーの実演販売動画をTIG commerceに利用。動画は再生するだけで直接商品の購入につなげられないという、これまでの課題を解消する施策となりました。

  • R&D事例

    化粧品業界

    コーセープロビジョン株式会社様

    使い道も泡立ちの良さも伝わる動画
    "試してみようかな" から
    そのままアクション

    スキンケア化粧品「米肌」トライアルセットの申し込みにTIG commerceを利用。製品の使い方動画を見ながらそのまま申し込みができるようにしました。

  • 料理(食品・調理器具)

    レシピや料理の手順を紹介するクッキング動画で、素材や料理のシズル感を伝えながら食材や調理器具の販売につなげます。料理教室の申し込み受付やキッチンツールの販売にも活用できます。

  • 旅行・ツアー

    写真だけでは伝わらない臨場感を動画で伝えて予約につなげます。旅行そのものの予約はもちろんですが、プランを好きなように組み合わせることのできるオプショナルツアーの予約にも適しています。

  • イベント・ライブ

    イベントの様子を撮影した動画でチケット販売ができます。音楽フェスでは会場の臨場感や各アーティストの映像を見せながら、グルメイベントでは料理のシズルを見せながら、チケットやグッズの販売につなげます。

料金

TIG commerceはご利用状況に合わせて
3つのプランからお選びいただけます。

プラン名 初期費用 月額利用料 公開できる動画 動画再生数上限 サポート費用(別途ご契約が必要です)
Sプラン 50,000円 50,000円/月 2本 10,000回/月 月2件対応:30,000円/月
超過分:15,000円/1件
Mプラン 100,000円 100,000円/月 5本 30,000回/月
Lプラン 200,000円 200,000円/月 無制限 80,000回/月

料金プラン補足事項

  • ※動画時間(尺)は3分が上限となります。
  • ※システム利用に関するサポートをご希望の場合、別途ご契約が必要となります。
  • ※プランのアップグレードに関わる初期費用は、アップグレード前の初期費用との差額分の金額をお支払いいただきます。
  • ※別途消費税がかかります。